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【酒店宴会厅解决方案】给酒店装上智能客控系统,瞬间高大上!

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【酒店宴会厅解决方案】给酒店装上智能客控系统,瞬间高大上!

现在整个酒店行业的竞争是愈加激烈,很多酒店为了吸引客人,提高入住率,可谓是绞尽脑汁,想进一切办法,有的酒店在装修上下功夫,经过一番设计,将酒店外观打造的是富丽堂皇,而有的酒店选择在软件上发力,他们使用了智能客控系统,实现酒店智能化,用科技来增加酒店的优势,从而提高知名度和入住率。

不少酒店选择安装酒店客控系统用来弥补现有设备的不足,提高酒店的服务效率,那么对于酒店而言,智能客控系统到底有哪些好处呢?下面就随着小亿一起去了解一下吧!

1.在酒店里,客人的流动性比较强,防盗安全不是很好管理,难度比较大。酒店使用的普通电子门锁的功能有限,安全漏洞百出。现在酒店可以通过客房管理系统,任何非正常开门都会触发警报,同时报警系统会将报警信号传至保卫部门,使客房在不必配置专用装置情况下,拥有了防盗报警功能。

客人开门后,门磁把开门信号传给客房控制器,系统可打开廊灯(欢迎灯)或指定的灯光(系统软件可设置),并延时30秒,方便客人放行李、插卡。如在设定的时间内不插卡取电,系统则关闭指定的灯光。门磁同时将开门信号传送到客房中心,客房中心通过门磁信号,可以实时显示客房门状态;超时不关门报警;

当房门打开,客人忘记关门、门未关紧或在一定的时间内没有关门,管理中心的电脑上会发出警告声音,由服务人员提醒客人将门关好,极大的提高了客人入住的安全性和体现了对客人的关怀。

2.远程空调控制可使客人在总台开房时,即由总台自动遥控开启空调系统。客人进入客房时廊灯自动点亮空调运行于合适的温度。

当客人在前台登记时,系统会自动打开该客人入住房间的空调,将客房温度调整到舒适的范围;温度为预设温度25℃(系统软件可设置);当客人退房时,系统会自动将该客房的空调调到空房状态运行,系统软件可根据不同季节,不同时段设置各种不同的节能策略,并保存,管理人员可以随时选用各种策略。

3.通过酒店客控系统,酒店管理人员可以方便地查看客房实时状态,这对于安排房间清理和设备维修极有帮助,有效地监测了服务员清扫房间的时间以及非法进入待租房的情况。还有在床头处安装有服务请求按钮,当客人需要酒店提供服务时,按下“服务请求”按钮,信息会传送到中央计算机上,酒店服务人员会通过电话与客人沟通及时的为客人提供所需的服务。服务请求信息会在服务人员提供完服务后在远程取消改信息请求。

4.客人在进入客房后可以使用终端系统,一旦触摸到屏幕,就变成客房电器的控制终端和服务终端,方便客人使用的同时,规范了客房服务。使酒店服务更加人性化,从而提高酒店形象。

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